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Condiciones de uso y aviso legal para el Perú

Esta sección recoge los términos que rigen el uso de intrlot: quién puede acceder, cómo se protegen sus datos y qué derechos tiene como usuario. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Acceso sujeto a ley localDatos protegidosSoporte en españolPagos locales como contextoRegiones habilitadas
intrlot Condiciones de uso y aviso legal para el Perú
CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre temas legales

Si tiene dudas sobre las condiciones de uso, sus derechos como usuario o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes canales. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con el marco legal de la cuenta, solicitudes de eliminación de datos y verificación de elegibilidad según la región.

Equipo en línea

Correo de soporte legal

Escriba a nuestro equipo de soporte desde la sección de ayuda con la cuenta. Respondemos consultas legales y sobre privacidad en español, en el orden en que se reciben.

Chat desde la cuenta

Acceda al chat de ayuda directamente desde su cuenta en el celular o computadora. Es el canal más directo para preguntas sobre condiciones de uso o verificación de identidad.

Formulario de solicitud de datos

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, use el formulario disponible en la sección de privacidad de su cuenta. Procesamos cada solicitud de forma individual.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo gestionamos sus datos y su cuenta

La seguridad de la cuenta y el manejo transparente de los datos personales son parte del servicio que ofrecemos. Cada aspecto del tratamiento de información —desde el registro hasta las transacciones con Yape o Plin— sigue criterios claros de retención, acceso y control por parte del usuario.

Protección de datos personales

Los datos que usted proporciona al abrir su cuenta se almacenan con cifrado. No compartimos su información con terceros salvo cuando la ley local lo exige o usted lo autoriza expresamente

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el tiempo que la normativa peruana establece. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos desde el formulario en la sección de privacidad.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y para medir el rendimiento del servicio. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Verificación de identidad

Para habilitar retiros y confirmar la titularidad de la cuenta, solicitamos verificación de identidad. Este paso protege su billetera y previene el uso no autorizado de su cuenta.

Dudas comunes sobre el marco legal de intrlot

A continuación encontrará respuestas a las consultas más habituales sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario. Si su duda no aparece aquí, escríbanos desde el chat de soporte en su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si su localidad está dentro de las zonas donde el servicio opera conforme a la normativa peruana

Puede pedirla desde el formulario de solicitud de datos en la sección de privacidad de su cuenta. Procesamos cada solicitud de forma individual y respondemos en español.

Los datos se retienen durante el período que establece la normativa peruana vigente. Transcurrido ese plazo, procederemos a su eliminación conforme a nuestra política de retención.

Los pagos procesados a través de Yape, Plin o PagoEfectivo también se rigen por los términos de cada proveedor de pago. intrlot no controla las políticas de esos servicios externos.

Las condiciones pueden modificarse cuando sea necesario. La versión publicada en esta página es siempre la vigente. Si hay cambios relevantes, se lo comunicaremos a través de la cuenta.

Escríbanos por el chat de soporte desde su cuenta o use el formulario de contacto legal. Atendemos cada reporte en español y le confirmamos los pasos a seguir en su caso específico.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.